汇编还原：复杂性与敏捷 - Stacey矩阵，Cynefin框架，管理3.0，敏捷宣言

本文溯本追源，说明复杂性是敏捷运动产生的背景，及敏捷运动如何应对复杂性。包含以下内容：

• Stacey Matrix及其三次演变 - 揉译自维基百科

• Cynefin Framework及其运用 - 揉译自维基百科

• 管理3.0对这两个模型的整合 - 来自《管理3.0》

• 管理3.0对复杂性的应对之策 - 来自《管理3.0》

• 敏捷宣言对复杂性的应对之策 - 来自《敏捷宣言》

• 小结：复杂性与敏捷运动
  

Stacey Matrix及其三次演变

Ralph Douglas Stacey(1942年9月10出生于约翰内斯堡)，英国组织理论家，英国赫特福德郡大学赫特福德商学院管理学教授，运用自然科学的复杂性来理解人类组织和管理的先驱。他的工作涉及混沌理论，复杂自适应系统等。

为了整合主流管理理论与复杂自适应系统，他提出一个图表，说明了决策和控制的适当形式取决于所面临的变化情况的性质，这张图表被称为Stacey Matrix。组织中的复杂响应过程中的形态有：

- 沟通被理解，即会话

- 权力关系模式，排斥和认同的动力学

- 价值观与规范混合的意识形态

- 可评估的选择

正是在这些反应过程中，出现了广泛的活动、文化和习惯的模式。组织生活被认为是人们投资的游戏，而组织过程被理解为日常生活的普通政治。

【Stacey Matrix在现实中的不良模式】体现在纵轴上：因为我不懂，所以不同意。体现在横轴上：因为我不懂，所以觉得难。很多复杂是伪复杂。简化就是去伪复杂。层级结构很多也是伪复杂。

我们需要做两件事：识别价值创造者；把价值创造者连接起来。精益思想的第三流：人流。

Stacey Matrix后被推演成下图，图形越来越好看，但越来越失去本来的含义：

Stacey Matrix再次被推演成一个更简化的图。但推荐从第一个图看起，才能理解。

Cynefin framework及其运用

Cynefin framework是一种概念框架，用来帮助管理者，决策者和其他人做出决策。IBM在21世纪初开发的这个框架被称为“意会策略”（sense-making device）。sense-making device是指人们赋予体验以意义的过程。Cynefin在威尔士语是栖息地的意思。

Cynefin framework及其Contraints和Couple。

Cynefin在决策、产品开发、市场创造、供应链管理、品牌和客户关系等方面都被IBM的开发人员使用。后来的使用包括分析了宗教对乔治布什政府决策的影响，紧急管理，网络科学和军事，对食物链风险的管理，美国的国土安全，敏捷软件开发，和监督美国的“占领”运动。

对Cynefin的批评包括，这个框架既困难又令人困惑，需要一个严格的基础，并且涵盖了太多可能的上下文。另一种批评是，已知的，可知的，感觉的和分类的这些术语是不明确的。

管理3.0对这两个模型的整合：

管理3.0对复杂性的应对之策：

敏捷宣言对复杂性的应对之策：

小结：

复杂性是敏捷运动产生的背景。复杂性主要包括两个方面：事物变得越来越复杂使人们认知不易，系统中涉及到的人的数量和地位越来越多元使得达成一致不易。

管理3.0和敏捷宣言作为复杂性的应对之策，其共同点是：把人和团队放在解决方案的中心，把人和团队的提升作为动力之源。

区别是：敏捷宣言把重点稍微放在了自组织团队，管理3.0稍微把重点放在了管理者。二者相容不悖。

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阅读原文：补充修订扩展备用页。